🚚 Tiempos de envío

En gadgetsroom, trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible.

• Santiago (Región Metropolitana): los envíos se realizan dentro de 1 día hábil  .

• Regiones: los envíos llegan entre 3 a 5 días hábiles.

Los plazos pueden variar levemente durante fines de semana, feriados o por condiciones externas al transporte.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para revisar el estado de tu envío en todo momento.

🔁 Política de Devoluciones

En gadgetsroom, queremos que quedes 100 % satisfecho(a) con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto, puedes solicitar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones:

📦 Plazo para devoluciones

Dispones de 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.

🧾 Condiciones del producto

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas o accesorios.

• No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados o con signos de manipulación.

• En caso de productos defectuosos o dañados durante el envío, asumiremos el costo de retiro o reposición.

💵 Reembolsos

• Si tu compra fue con pago contra entrega, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria una vez recibido y revisado el producto devuelto.

• Si pagaste online, el reembolso se gestionará por el mismo medio de pago.

• El proceso puede demorar hasta 7 días hábiles desde la recepción del producto en nuestro centro.

🚚 Costos de envío

• En caso de cambio por gusto o talla, el cliente asume el costo de envío.

• Si el producto llegó en mal estado o fue un error de despacho, el envío es gratuito.

Para solicitar una devolución o cambio, escríbenos al WhatsApp de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.